FAQ

Pour profiter de cette aide, vous devez d’abord contacter l’EÉSAD de votre territoire et leur communiquer vos besoins. L’équipe de l’EÉSAD pourra vous accompagner pour remplir la demande d’aide financière et la faire parvenir à la RAMQ. Pour plus de détails, voyez cette page : https://www.ramq.gouv.qc.ca/fr/citoyens/programmes-aide/aide-domestique.

Vous devez faire votre demande de services selon l’endroit où se situe votre domicile. Veuillez consulter la page des territoires.

Non, ces services ne sont pas admissibles à l’aide financière, pour l’instant. Cependant, les frais associés à ces services sont admissibles au crédit d’impôt pour le maintien à domicile pour les personnes de 70 ans et plus. Voyez ici plus d’informaitons à ce sujet : https://www.revenuquebec.ca/fr/citoyens/credits-dimpot/credit-dimpot-pour-maintien-a-domicile/.

À partir du moment où votre dossier est complété et autorisé à la RAMQ, les services seront rendus dans un délai raisonnable, en tenant compte des disponibilités et de la priorisation des besoins. Ce délai dépasse rarement 4 semaines.

Oui, vous pouvez utiliser nos services selon la fréquence de vos besoins. Vous n’avez pas à vous inscrire à nos services de façon régulière, mais un dossier doit tout de même être complété auprès de la RAMQ pour avoir accès à de l’aide financière.

Une entreprise d’économie sociale en aide à domicile (EÉSAD) est exploitée à des fins non lucratives. Elle est une coopérative ou un OBNL. Elle a pour mission d’offrir des services d’aide à domicile à la communauté à laquelle elle appartient en créant et en offrant des emplois de qualité pour la population de son territoire. De plus, les personnes qui utilisent les services d’une EÉSAD ont le privilège de recevoir une aide financière.